vendredi 2 mai 2008

Sommes nous tous des... veaux

Je sais "des veaux ou dévots..."

Bon çà y est, on commence à écrire et commenter les pratiques de la grande distribution dans les médias. Entre nous, les médias (presse, radio, TV) freinent des 4 fers, et sont très frileux par rapport à ces sujets. Hé oui la grande distribution et les marques sont des très trop gros annonceurs. Je ne vais pas faire un long billet sur les pratiques comme les référencements scandaleux, les pressions sur les fournisseurs (que je dis pression, je suis très soft), je ne parlerai pas des marges arrières.... non, mais je veux parler tout simplement du bon sens du consomateur de que je suis comme vous sans doute. J'en ai ASSEZ

Assez :

- qu'on me prenne pour un idiot : des TG (têtes de gondoles) avec des produits en lot plus chers que des produits seuls, des produits en format dit économique plus cher au kg que le produit normal... j'en passe mais vous connaissez comme moi les exemples.
- qu'on m'impose des lots, des "smiles" et autres cartes de fidélisation "à la con"....
Je veux des vrais prix et pas des remises ou des bons d'achats imposés avec des durées limitées
- qu'on me bourre ma boite aux lettres de "catalogues" ou "dépliants" largement payés par les marques. Et après les enseignes vous refusent un sac pour mettre vos produits, vous impose des emballages individuels, mais s'offre à l'image de C....... d'une campagne de pub : je préserve la planete....(oh que je suis bien, que je préserve la couche d'ozone... regarder une terre, des enfants, comme ils sont bons avec nous dans cette enseigne)

- qu'on me prenne pour un voleur à la caisse (réfléchissez....)

- qu'on installe des étiquettes électroniques illisibles, quand elles ne sont pas en panne ou décaller par raport aux produits....

- qu'on m'allèche avec des promotions et qu'il n'y en ai plus 1 heure après l'ouverture....

Mais que font nos services et administrations : DGCCRF.... ? ? ? peut être ont ils des moyens trop limités ou volontairement limités pour ne pas faire "de mal à ces immenses entreprises"

Moi je boycotte déjà l'enseigne du port du canal à Dole, ou l'arnaque est quotisienne et énorme. Etiquettes décallées, produits mal étiquettés (c'est un problème informatique, c'est un problème de référencement....) MAIS BIENSUR. Sans parlé duprix et des hausses hebdomadaires sur des produits courants.

Quand on sait qu'à produits et marques identiques, les produits sont 30 à 40% moins chers en Allemagne dans les mêmes enseignes....

Et puis, quand les dirigeants des grandes enseignes de la GDA Grande distribution alimentaire nous jouent les purs, les "je fais tout pour le consommateur"," je ne demande qu'à répercuter les baisses.... Les grandes familles de la grande distribution sont toutes classées parmi les 10 familles "françaises" les plus riches. Enfin, certaines familles vivent désormais en Belgique pour payer moins d'impôts...

Tiens vous avez remarquez que dans l'enseigne que je boycotte l'essence 95 et le 98 n'a que 1c de différence ! ! ! "

Alors j'attends vos commentaires (c'est gratuit, ils peuvent être anonymes, allez y...) il n'y a rien de plus frustrant que d'écrire sans avoir de retour. Ne me dites pas que vous n'avez rien à dire, et que vous ne savez pas, j'ai du mal à le croire.

5 commentaires:

Reynald a dit…

Alors là, chapeau pour ce coup de gueule .Saches que tu n'es pas le seul à boycoter l'enseigne du port du canal.Un conseil pour ceux qui lisent ce commentaire, surtout n'achetez pas de matériel High tech là bas , l'incompétence de cette enseigne dans ce domaine est sans fond.
Quand à la DGCCRF je pense qu'il faut l'aider, voilà ce que je fais de mon coté désormais :
-j'ai appris à ne regarder que les prix au kilo à mes enfants et ils commencent à bien comprendre le truc.
-je fais systématiquement appel , quand je suis mal lunné, au chef de rayon ou au cadre d'astreinte du magasin quand je remarque les anomalies que tu cites.
-Il est hors de question que j'utilise les caisses ou l'on vous fais faire le boulot de la caissière sous pretexte d'aller plus vite sans pour autant vous faire payer moins cher.
-J'utilise certaines cartes mais uniquement lorsque cela est rentable pour moi pour des réductions interessantes( gros achat).
-Je me renseigne chez les petits commerçants.Par exemple pour l'achat d'un appareil photo, je l'ai eu au même prix avec en bonus la sacoche de transport chez un photographe de Dole (dans la grande rue).Le hic s'est que vous ne l'avez pas dans la foulée mais ce n'est pas plus mal, cela évite l'achat impulsionnel et permet de réfléchir.

Néanmoins, certaines marques d'hyper et en particulier celle qui a des soucis en chine, sont très bien organisées et ont de gros point fort comme un SAV très efficace qu'il ne faut pas hésiter à faire fonctionner surtout lorsque l'on a des souci avec du matériel d'appel chinois....

Je pourrais m'étendre bien plus car le sujet est inépuisable, mais je vous laisse profiter du week end.
Reynald

TREFF Eric a dit…

Bonjour,
Eh bien remonté ce matin !
Mais je pense que nous en avons déjà parlé. Et je pense aussi que beaucoup de consommateurs ont la même reflexion ! !
toutes les enseignes " Grandes" n'ont pas la même politique des prix. Pour certaines, c'est sûr c'est de "l'attrape nigot" ! !
mais encore une fois je defend l'enseigne grande Famille dont j'ai travaillé pendant 20 ans.
elle montre l'exemple, d'être plus proche du consommateur, en lui cumulant directement à la caisse
des € par le biais d'une carte Gratuite. là on voit quand on nous deduit 30 ou 40 € sur le panier.
( bien que le cumul d'€ ne sefait pas sur tous les produits.

c'est dont le consommateur a besoin, pas de tonne de tickets bons et autre remise que l'on utilise jamais !!
On pourrais en dire long, mais je laisse le soin à d'autres de donner leur reflexion.
Bon Week end à tous

Sébastien a dit…

Je crois vraiment qu'il y a moyen de consommer mieux, moins, et surtout moins cher. Faire soi même, aller chercher à la source, se servir du congel, de la cocotte minute, ;o), et se dire une bonne chose : quand vous prenez un caddies, vous allez forcemment acheter des trucs dont vous n'avez pas besoin.

Moi ce que j'aimerais c'est trouver du vrac, avec des solutions de stockage bien sûr, mais ça n'existe pas (encore). J'ai bon espoir de trouver une telle formule un jour. Genre : tu commande 10 litres d'huile d'olive ou 1 kg de café, tu n'as que le produit, pas le marketing. Un peu style épicerie de l'ancien siècle. Reste à trouver des solutions aux normes pour la distribution, mais ça devrait pouvoir se faire. Ainsi pouvoir facturer du service (livraison, qualité de produit) à la place de facturer du carton d'emballage.


je voudrais également apporter un témoignage pas très politiquement correct à propos des jouets.
Avez vous remarqué les amas de jouets en plastique qui sont dans les chambres des enfants ? Moi je ne sais plus quoi en faire (eux non plus, du reste), c'est (souvent) de mauvaise qualité, même si ça a belle allure dans l'emballage. C'est un vrai problème, car ce sont le plus souvent des cadeaux. Les jouets sont trop gros, souvent en avance de phase sur l'age.

Quand je dois trouver un jouet, même si je n'ai pas un gros budget, je veux être sûr de la qualité, et au final si c'est un tout p'tit paquet, ben tant pis. Avant à Dole il y avait une boutique excellente dans la rue piétonne, mais elle a disparu, ben oui c'est balot ! Le magasin d'Auxonne aussi.

Je crois vraiment que pour les jouets, comme pour le reste, il faut se forcer à être raisonnable. Et pas forcemment acheter des m3 de plastique pour faire "gros cadeau".

Je sais ce que j'écris est ingrat, mais n'est t on pas ici pour tout dire ?

Reynald a raison concernant l'électroménager : c'est pas toujours plus cher chez les artisans ou les boutiques de rue, parfois moins cher et mieux servi. Mais là les commerçants indépendants creusent leur propre tombe, en continuant d'utiliser les méthodes du siècle dernier, celles ou le client venait tout seul. Maintenant il faut aller le chercher, et faut pas fermer à 7 heures moins le quart quand c'est marqué 7 heures sur la porte, ben oui..

Le prochain coup de gueule de Pascal, je m'y mettrai aussi à propos des surfaces de bricolage. Là aussi c'est aberrant !
A bientôt

ps : put**n j'me défoule ! :o)

TREFF Eric a dit…

Sébastien,
Tu as bien raison de te défouler,
Je suis ton raisonnement et ton coup de gueule pour les montagnes de jouets que nous avons pu avoir pendant toute une periode (maintenant mes enfans sont grands)
c'est vraiement du gâchis......Il y a tellement de belles choses fabriquées artisannalement, qui meritent d'être gardées.

En ce qui me concerne, jamais je n'ai acheté ni electromenager , ni IFI,photos et autres appareils
j'ai toujours trouver ce que je voulais et souvent à mondre cout
dans les magasins specialisés.
Meme les bijoux, et autres, il y a des metiers pour çà ! !
A mon avis chacun à sa place, et tout serait mieux pour le client
Allez on prochain coup de G de Pascal, on s'y met !
Habituellement, Je ne suis pas comme çà mais c'est vrai que nous
sommes vraieent pris pour des pigeons. Il faut ouvrir les yeux ! !

Pascal Minguet a dit…

Merci à tous pour vos commentaires et ajouts.
On va continuer. d'ailleurs Séb y a t il un blog ou autre qui dénonce ce genre de trucs ?
Ca vaudrait le coup de créer un site local (grand dole-Auxonne) pour donner les bons plans mais aussi et surtout les abherrations... Je pense que les cients vont être de plus en plus exigeants. Et si on s'y met tous on devrait faire avancer. Y a un truc que la grande distribution n'aime pas c'est les variations brutales de consommation, tout le système tombe.... Le pire c'est quenous consommateurs nous avons un vrai pouvoir mais pris individuellement tout le monde rale et personne ne veut rien faire. Mais qui sait.
Sur le sujet bricole je vois çà de loin, mais parles en.
Et sur les jouet oui, oui, et 100 fois oui. Et là c'est du marketing de bas niveau, on joue sur le "on nepeut pas lui refuser çà", "il faut que j'offre un gros cadeau" pour montrer à ses parents et à l'entourage comme je suis bon, comme je l'aime.. Quand on voit le volume ce ces jouets en matière plastique, qui arrivent en containers depuis la Chine, ca représente quoi en bilan carbonne ? Personne, n'en parle. Alors qu'un jouet venant de l'Ain pour le plastique ou du Jura pour la bois....

Dites-moi ....